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À propos

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s’il est regrettable que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons simplement à rappeler que votre rendez-vous était bien prévu à 11h, et que vous êtes arrivée à 11h55. Une autre cliente était déjà prise en charge à l’heure convenue, et par respect pour notre planning et notre clientèle, il n’était pas possible de la faire patienter. Comme précisé lors de la réservation, tout retard important ne garantit pas le maintien du rendez-vous, et l’acompte permet de couvrir ce créneau bloqué Nous comprenons votre déception, mais il est important de souligner que nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clientes, dans le respect mutuel et l’orgni